제1조 목적

이 약관은 주식회사 이스트소프트(이하 “회사”)이 제공하는 PERSO 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 개인 또는 법인(이하 “회원”)과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. PERSO 서비스 및 제품: 회사가 제공하는 페르소 서비스, AI휴먼 및 관련 기술, 콘텐츠 일체를 말합니다.
2. PERSO STUDIO: AI 휴먼과 음성을 이용한 동영상 제작 SaaS(Software-as-a-Service) 서비스입니다.
3. PERSO LIVE: AI 휴먼과 실시간으로 대화를 하는 SaaS (Software-as-a-Service) 서비스입니다.
4. 회원 및 회원: 이 약관에 동의하여 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다. 회원 및 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.
5. 아이디 : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자나 숫자 혹은 그 조합을 말합니다(이하"ID"라 합니다).
6. 비밀번호 : 회원이 부여 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
7. 유료서비스: 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 회사에 일정 금액을 지불하는 경우에 이용할 수 있는 회사의 서비스를 의미합니다.
8. 크레딧: 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용할 때 사용하는 결제 수단을 의미합니다.
9. 서비스 이용 계약: 서비스를 제공받기 위하여 회사와 회원 간에 체결되는 계약으로서 이 약관 제6조에따라 체결되는 계약을 의미합니다.
10.이용 중지 : 회사가 약관에 의거하여 회원의 서비스 이용을 제한하는 것을 말합니다.
11.해지: 회사와 회원 간 체결되어 있는 서비스 계약을 종료하는 것을 말합니다.
12. 데이터: PERSO서비스 및 제품을 통해 게시 또는 전송되는 글, 사진, 영상, 파일, 기타 일체의 정보 혹은 콘텐츠를 의미합니다.
13. 콘텐츠: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 “정보통신망법”) 및 지능정보화 기본법에 따라 전자적 방식으로 처리되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 지식을 의미합니다.
14. 웹페이지: PERSO 홈페이지, 브랜드 페이지, 및 서비스 페이지를 포함한 PERSO 관련 웹페이지를 말합니다.
15. 회원 생성 콘텐츠: 회원이 서비스를 이용하여 생성하고 다운로드한 콘텐츠 및 파생 콘텐츠를 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 회사는 본 약관의 내용을 웹페이지에 게시하여 공지하며, 본 약관에 동의한 모든 회원에게 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 문화체육관광부 장관이 정하는 콘텐츠이용자 보호지침 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 개정약관의 적용일자 7일 전부터 웹페이지에 공지하거나, 회원이 등록한 이메일 등을 이용하여 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 회원은 서비스계약을 해지할 수 있습니다.
6. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며 변경된 약관으로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
7. 약관의 적용 기간은 회원의 가입일부터 해지일까지로 규정합니다.
8. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 및 회사가 제공하는 부가서비스에 관한 별도의 약관, 이용규정 등을 따릅니다.

제4조 서비스종류 및 내용

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
① AI 휴먼과 음성을 이용한 동영상 제작
② 맞춤형 AI 생성을 위한 촬영/녹음 제작
③ 스크립트 자동 자막 변환
④ 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 정보의 제공 ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 회원에게 홍보 및 할인 정보 등 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 메일을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
③ 단, 회사는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
④ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검시간은 웹페이지에 공지한 바에 따릅니다.

제5조 유료서비스

1. 회사는 회원에게 회사의 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스에 관한 구체적인 사항은 유료서비스 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책에서 정한 바에 따릅니다.
2. 회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책 등을 통해 회원이 알기 쉽게 표기합니다.
① 유료서비스의 명칭 또는 제호
② 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 결제방법 기타 이용조건
③ 유료서비스 대금의 환불조건 및 절차
④ 유료서비스의 중단 및 변경에 관한 사항
3. 유료서비스를 이용하고자 하는 회원은 유료서비스 공지사항 또는 유료서비스 운영정책을 준수하여야 하며, 이 약관의 내용과 유료서비스 공지사항 또는 유료서비스 운영정책의 내용이 상충하는 경우 유료서비스 공지사항 또는 유료서비스 운영정책의 내용이 우선합니다.
4.유료 서비스 운영 정책
① 회원이 유료서비스를 중도 해지 시에는 회사가 정한 환불 조건에 충족할 경우에만 가능합니다.
② 유료서비스로 인해 지급된 크레딧은 정해진 결제 주기에 따라 초기화 되며, 결제가 성공하면 새롭게 지급됩니다.
③ 유료서비스 이용 요금은 상품별 결제 주기 또는 기능에 따라 이용 요금을 산정합니다.
④ 모든 유료서비스 이용요금은 부가가치세 별도입니다.

제6조 서비스의 변경

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전에 웹페이지에 게시합니다.
3. 회사는 회원이 무료 요금제를 통해 제공받는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제7조 서비스계약 체결

서비스계약은 서비스에 가입하고자 하는 가입희망자가 웹페이지의 가입절차에 따라 온라인 양식에 필수입력사항 등을 기재하고 회원약관, 서비스이용약관, 개인정보처리방침, 개인정보수집이용 동의서 및 서비스운영정책에 동의한 후 회사가 가입신청을 승낙함으로써 성립됩니다.

제 8조 가입신청 승낙

1. 신청사항이 약관에서 정하는 조건에 적합한 경우 이를 승낙합니다.
2. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 선택한 요금제에 따라 이용시간, 이용횟수 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 고유 개발 등의 특별한 이용에 관한 계약은 별도 계약으로 합니다.
5. 서비스계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립됩니다.

제9조 서비스 계약 해지 및 회원탈퇴

1. 다음 각 호에 해당하는 경우 가입신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 서비스계약을 해지할 수 있습니다.
① 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 이용자격을 상실한 적이 있는 경우
② 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
③ 가입 신청자가 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 회원의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
④ 가입 신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑤ 기타 회사가 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
2. 회원은 언제든지 회사에 서비스 이용계약을 해지함으로써 탈퇴할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 서비스 이용이 불가능합니다.

제10조 개인정보 수집 및 위탁

1. 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 개인정보 처리 방침에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.

제11조 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
5. 서비스 이용을 위해 부여된 번호 및 비밀번호가 회원의 관리 소홀로 타인에 의해 부정 사용된 경우, 이로 인하여 발생된 문제는 회사가 책임지지 않습니다.

제12조 회원정보의 변경

1. 회원은 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 원칙적으로 수정이 불가능하나, 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우에는 회사에 사유를 충분히 전달하여야 합니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 웹사이트에 접속하여 변경사항을 수정하여야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 13조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 이메일로 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 전체 또는 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 웹페이지에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 14조 대금결제

1. 회원이 유료서비스에 대한 “구매(하기)”, “결제(하기)”, “(결제)확인” 등의 버튼을 클릭함으로써 본 이용약관 및 유료서비스 운영정책에 게시된 구매조건에 따라 유료서비스 이용계약이 성립하고, 이용요금이 결제됩니다. 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 회원이 선택한 결제 수단의 제공자 및 전자결제대행업체가 별도로 제시하는 정책이나 방법에 따릅니다.
2. 회원은 유료서비스에 대하여 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 수단을 이용하여 대금을 결제할 수 있습니다. 이때 ‘회사’는 회원이 선택한 결제 수단에 대하여 유료서비스 외 어떠한 명목의 수수료도 추가 징수하지 않습니다.
3. 회사가 유료서비스 이용 가능일을 달리 공지하지 않는 한, 회원이 대금을 결제한 때로부터 유료서비스가 개시됩니다.
4. 회사는 내부정책, 결제수단의 제공자의 정책 및 관련 법령에 따라 회원 당 월 누적 결제액 등 거래한도를 제한할 수 있으며, 거래한도를 초과할 경우 유료서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다.
5. 회원은 이용요금 결제 시 정당하고, 적법한 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 회원이 사용한 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 경우에 따라 거래를 취소할 수 있습니다.
6. 대금 결제와 관련된 사무는 ETSsoft Inc.에 위탁하여 처리되며, 실제 결제는 제3의 전자지급결제대행업체를 통하여 이루어집니다.

제 15조 정기결제 및 유료서비스의 변경

1. 회원은 유료서비스의 이용을 위하여 결제수단 및 결제 정보를 입력하고 저장하여야 하며, 회원이 등록한 정보와 관련하여 문제가 발생할 경우 회원이 책임을 부담하여야 합니다.
2. 회원이 등록한 결제수단을 통하여 결제할 상품의 주기로 이용요금이 자동으로 결제되며, 결제 날짜로부터 유료서비스를 이용할 수 있습니다. 회원이 정기결제를 해지하지 않는 한, 결제한 상품의 주기로 동일한 날짜에 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신됩니다. 단, 결제 날짜가 특정 월에 포함되지 않은 날짜로 지정된 경우 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.
3. 정기결제가 이루어질 경우, 회사는 제13조에 따른 방법으로 회원에게 결제 내용에 대하여 고지합니다. 다만, 회원의 명시적 동의가 있는 경우 이를 생략할 수 있습니다.
4. 정기결제가 해지되더라도, 해지일 직전 결제 날짜로부터 1개월이 되는 날까지는 유료서비스를 이용할 수 있으며, 해지 이후에는 결제가 자동으로 진행되지 않습니다.
5. 결제 날짜에 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 유료서비스의 이용이 중단될 수 있으며, 결제가 지속적으로 이루어지지 않을 경우 회사는 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 회원이 유료서비스 이용 중 상위의 유료서비스(이용요금이 더 많은 유료서비스를 의미)로 변경하는 경우, 변경일로부터 상위의 유료서비스 이용요금 결제가 이루어지며 이전 유료서비스에 대한 기결제 이용요금은 환불되지 않습니다. 이와 관련한 구체적인 사항은 회사의 유료서비스 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책에 따릅니다.

제 16조 청약철회 등

1. 회사와 유료서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제 날짜와 유료서비스 이용 가능일 중 늦은 날부터 15일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스의 경우 청약철회권이 제한됩니다. 단, 관련 법령에서 회사에게 청약철회권의 제한을 위한 조치를 취할 것을 요구하는 경우, 회사는 해당 조치를 취합니다.
3. 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 결제수단의 제공자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락하여 추가적인 증빙을 요구할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 청약철회의 진행을 중지하거나 확인이 불가능한 경우 청약철회를 거절할 수 있습니다.
5. 회사는 청약철회의 의사를 확인 즉시 결제수단 제공자에게 결제취소를 요청하는 등 환불 절차를 진행하며, PG수수료를 공제한 나머지 금액이 대금 결제 수단과 동일한 방법으로 환급이 이루어지는 것이 원칙입니다. 단, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 회사와 회원이 별도 합의한 방법으로 환급합니다.
6. 청약철회 및 환불 요청은 각 서비스에서 제공하는 메뉴 및 고객센터에서 할 수 있습니다.
7. 기타 본 조에서 정하지 아니한 청약철회 또는 중도해지 등 사유로 인한 유료서비스 이용요금 환불 등에 관한 사항은 회사의 유료서비스 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책에 따릅니다.

제 17조 과오납금의 환급

1. 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 전액을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 책임 있는 사유로인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
2. 회사는 회원이 선택한 대금 결제수단과 동일한 방법으로 결제를 취소 또는 해당 결제 수단을 통한 환급을 할 수 있으며, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 회사와 회원이 별도 합의한 방법으로 환급합니다.
3. 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 및 동 시행령에서 정하는 바에 따라 지연이자를 지급합니다.
4. 회사는 회원이 주장하는 과오납금의 환불을 거절할 경우, 이용요금이 정당하게 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
5. 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

제 18조 회사의 의무

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 그러하지 않습니다.
① 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구받은 경우
② 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
③ 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 등 관련법령 및 기타 법령에서 허용하는 경우
④ 회사는 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
⑤ 회사는 개인정보와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위한 절차를 마련합니다.
⑥ 회사는 전화, 이메일 또는 고객센터를 통하여 회원의 불만사항을 접수 및 처리합니다.

제 19조 개인정보보호 의무

1. 회사는 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
2. 회사는 회원이 서비스 화면에서 자신의 개인정보에 대한 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

제 20조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
② 타인의 정보를 도용하는 행위
③ 타인의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
④ 회사가 게시한 정보를 변경하거나 제3자에게 제공하는 행위
⑤ 회사와 기타 제3자의 저작권, 지식재산권 등 기타권리를 침해하는 행위
⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 정치적 목적 사용 행위
⑧ 서비스를 사용하여 음란성, 폭력성, 잔혹성, 혐오성 및 사회질서를 저해하거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성하는 행위
⑨ 외설 또는 폭력적인 메시지, 비속어, 팩스, 음성, 메일 및 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
⑩ 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑪ 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위
⑫ 선량한 풍속 또는 기타 사회질서를 해치는 행위
⑬ 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항, 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
⑭ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
⑮ 제3자에게 임의로 서비스를 임대하는 행위
⑯ 회사가 회원에게 제공하는 서비스 이용권한에 대하여 제3자에게 양도, 판매, 담보제공 등 처분하는 행위
⑰ 기타 불법적이거나 부당한 행위 2. 회사는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우 회원의 서비스 이용을 정지하고 일방적으로 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원은 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 회사가 제공하는 본인인증방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 합니다.

제21조 이용정지의 대상

1. 회원이 다음 각호에 해당하는 경우에는 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
① 가입 신청 또는 서비스 이용 시 허위 내용을 기재한 경우
② 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 경우
③ 회사가 금지한 정보 또는 컴퓨터 프로그램을 사용, 송신, 또는 게시하는 경우
④ 회사의 기술적 보호조치를 회피 또는 무력화하는 행위를 하는 경우
⑤ 이외에 회원이 제15조(회원의 의무)를 위반하는 경우
2. 회사는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 시 캐시, 데이터, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 3. 시설 및 기술상 서비스를 제공할 수 없는 불가피한 사유가 발생한 경우에는 이용을 정지 처리하고 그 사유가 해소되면 즉시 이용이 가능하게 합니다.

제22조 이용정지의 절차

1. 회사는 제16조 (이용정지의 대상)에 의해 이용을 정지하고자 하는 경우 그 사유, 일시, 기간 및 대상 서비스를 회원에게 통지합니다. 다만, 회원이 신고한 연락처 등의 변경으로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 사람은 그 이용정지에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.
3. 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 즉시 확인 처리하며, 그 결과를 7일 이내에 이의 신청인에게 통지합니다.
4. 이용정지 사유가 해소된 때에는 즉시 이용이 가능하게 합니다.

제 23조 계약사항의 변경

1. 회원은 서비스계약 사항 중 다음 각호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 웹페이지에서 정보를 변경 제출함으로써 회사에 통지하여야 합니다. ① 회원의 상호, 성명 또는 주소 등의 변경 ② 요금납부방식의 변경 2. 회원이 변경사항에 대하여 미신고 또는 지연신고로 인하여 회원에게 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 24조 계약의 해제 및 해지

1. 회원은 서비스계약을 해지하고자 할 때 직접 웹페이지를 통하여 해지 신청할 수 있으며 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 특별한 사유가 없는 한 접수된 해지 신청을 수리하고 이 사실을 회원에게 통지합니다. 2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당할 경우에는 회원의 동의 없이 서비스계약을 해지할 수 있으며 그 사실을 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 긴급하게 해지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 회원의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 통지를 생략할 수 있습니다. ① 회원이 약관을 위반하고 일정 기간 이내에 위반 내용을 해소하지 않는 경우 ② 회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 임의로 서비스를 임대한 경우 ③ 제15조(회원의 의무) 규정을 위반한 경우 ④ 제16조(이용정지의 대상) 규정에 의하여 이용정지를 당한 이후 1년 이내에 이용정지 사유가 재발한 경우 3. 회원 또는 회사가 계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 25조 서비스의 중단

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며 이경우 사전공지를 합니다. 다만, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 제공 중단의 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있습니다. 상기 사유에 따른 서비스 중단과 관련하여 회사는 중대한 과실이 있지 않는 한, 회원에 대한 손해배상책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 사업적 판단에 따라 서비스 중단을 결정할 수 있으며, 이에 따른 회원의 서비스 이용에 따른 기대이익에 대한 손실을 보장하지 않습니다. 서비스의 일시 정지나 중단의 경우 회사는 이를 회원에게 사전에 공지하여 회원의 불이익을 최소화하기 위해 노력합니다.
3. 서비스에 등록된 회원 생성 콘텐츠에 대해서는 회원이 스스로 백업하여 서비스 중단에 따른 삭제 시 피해가 없도록 해야 합니다.

제 26조 권리의 귀속 및 저작물의 이용

1. 회원 생성 콘텐츠에 대한 저작권은 회원이 보유하며 회원 생성 콘텐츠가 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원이 음란성, 폭력성, 잔혹성, 혐오성 및 사회질서를 저해하거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성 및 업로드 하는 것을 금지합니다.
3. 정치 관련 컨텐츠 생성 금지 (글로벌 약관)
4. 회원 생성 콘텐츠가 저작권법 등 관련 법령을 위반하거나 명예훼손 등 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 해당 회원 생성 콘텐츠를 삭제하거나 해당 콘테츠에 대한 접근을 차단할 수 있습니다.
5. 서비스의 디자인, 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, 전송 기능 등 회사가 개발하여 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 로고 등에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사가 갖습니다.
6. 회사가 회원에 대해 서비스를 제공하는 것은 이 약관에 정한 서비스 목적 하에서 회사가 허용한 방식으로 서비스에 대한 이용권한을 부여하는 것이며, 회원은 서비스를 소유하거나 서비스에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아닙니다.
7. 회원은 회사가 회원에게 제공하는 서비스 이용권한을 이용하여 제3자에게 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 27조 회원 생성 영상의 관리

1. 회원 생성 콘텐츠에 대한 책임 및 권리는 콘텐츠를 생성한 회원에게 있습니다.
2. 회사는 회원 생성 콘텐츠의 신뢰성, 진실성, 정확성 등에 대해서 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.
3. 회원이 정보통신법, 저작권법 등의 법률에 위반하는 내용을 포함하는 경우 회사는 관련법에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
4. 다음 각 호와 같은 내용의 회원 생성 콘텐츠가 배포될 경우 회사는 모욕죄 및 명예훼손죄 등 어떠한 법적 책임도 지지 않으며 오직 회원 본인에게 책임이 있습니다.
① 타인의 사생활이나 명예를 훼손하는 콘텐츠
② 음란성 콘텐츠
③ 폭력성 콘텐츠
④ 욕설 및 비속어 등으로 사용으로 타인에게 불쾌감을 주는 콘텐츠
⑤ 공서양속을 해치는 콘텐츠
⑥ 특정 인종, 성별, 집단, 단체, 종교 등을 비하하여 불쾌감을 유발하는 콘텐츠
⑦ 타인의 저작을 침해하는 콘텐츠
⑧ 정치 관련 콘텐츠
⑨ 기타 회원의 원활한 서비스 이용에 불건전한 영향을 미칠 수 있다고 판단되는 콘텐츠
5. 회원이 비공개로 설정한 회원 생성 콘텐츠에 대해서는 회사나 제3자가 열람할 수 없습니다. 다만, 회사는 법원, 수사기관이나 기타 행정기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우나 기타 법률에 의해 요구되는 경우에는 회사를 포함한 이해관계가 있는 사람으로 하여금 회원 생성 콘텐츠를 열람하게 할 수 있습니다.
6. 회원이 서비스 계약을 해지한 경우에는 본인이 작성한 저작물 일체는 삭제될 수 있습니다. 다만, 제3자에 의하여 보관되거나 무단 복제 등을 통하여 복제됨으로써 해당 저작물이 삭제되지 않고 재 게시된 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 본 약관 및 관계 법령을 위반한 회원의 아이디 및 회원정보를 회사의 개인정보취급방침에 따라 보존할 수 있습니다.

제 28조 콘텐츠 이용환경

1. 회사는 회원에게 저작물 최종 콘텐츠 파일의 다운로드 및 재생은 MP4, MP3를 지원하는 기기에서만 가능하다는 사실을 고지하고, 회원은 저작물을 MP4, MP3 포맷으로 다운로드 받거나 재생할 수 있는 서비스를 결제하기 이전에 작업환경이 MP4, MP3를 지원하는지 확인하여야 합니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 통해 제작된 회원 생성 콘텐츠를 회사 서비스를 이용하여 다운로드받은 형태 그대로 사용해야 합니다. 다운로드받은 콘텐츠의 합성음 및 영상을 별도로 왜곡, 변조, 편집을 통한 2차 변형을 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 서비스를 이용할 때 회사가 제공하는 다운로드 기능을 통해서 만 콘텐츠를 저장해야 합니다. 회사가 제공하는 다운로드 기능을 통하지 않은 방법으로 콘텐츠를 저장, 전송, 복제하는 것을 금합니다.

제 29조 손해배상

1. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 손해를 입은 경우 약관 및 관계법령이 규정하는 범위 내에서 회원에게 그 손해를 배상합니다.
2. 제1항의 손해가 천재지변 또는 불가항력으로 인하여 발생한 때에는 그 손해를 배상하지 아니합니다.
3. 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 이메일, 전화 등으로 신청하여야 합니다.
4. 회원이 본 약관을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 회원은 회사에게 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
5. 회사 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 회원은 이에 응하여야 합니다.

제 30조 환불

1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
② 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우
③ 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 귀책사유가 있는 경우
④ 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
⑤ 회사의 고의 과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 회사는 회원 생성 콘텐츠에 대해서는 책임을 면합니다.
3. 회사는 회원이 무료 요금제를 통해 제공받는 서비스의 대하여 회사의 귀책사유로 회원에게 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 면합니다.
4. 약관의 적용은 서비스계약을 체결한 회원에 한하며 제3자로부터의 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 회사는 책임을 면합니다.
5. 컴퓨터와 통신 시스템의 오류에 따라 서비스가 일시 중지 또는 중단될 수 있으며, 회사는 이에 따른 서비스의 오류 없음이나 회원 등록한 계정의 손실이 발생하지 않음을 보장하지 않습니다.
6. 회사가 이용요금을 환불하는 경우에는 이용일수에 해당하는 금액과 총 남은 “유료서비스” 이용으로부터 얻은 이익 및 PG수수료 등을 제외한 금액을 환불합니다. 다만, 회사는 개별 유료서비스에 대해 별도의 상세 환불정책을 운영할 수 있으며, 이 경우 위 내용에도 불구하고 상세 환불정책에서 정한 바를 따릅니다. 별도의 상세 환불정책이 적용되는 경우 회사는 해당 유료서비스 구매 과정에서 주의사항으로 기재하는 등 적절한 방식을 통해 안내합니다.

제 31조 준거법 및 재판관할

1. 본 약관은 한국어를 정본으로 합니다. 본 약관 및 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면 분쟁 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다.
2. 분쟁의 처리는 대한민국 민사소송법에서 정한 절차를 따르며 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

제 1조(시행일) 이 약관은 2024년 7월 30일부터 적용됩니다.