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[웹]
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Chrome: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
[앱]
(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ④ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
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개인정보보호 담당부서
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문의 및 민원 처리 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일 | 관련 법령에 따라 3년 까지 | ||
비밀번호 재설정 | 이메일, 비밀번호 | 회원탈퇴 후 6개월 간 | ||
소셜(SNS) 회원가입 | 구글, 마이크로소프트 이름/이메일 | 회원탈퇴 후 6개월 간 | ||
서비스 운영 및 관리 | 결제 카드 등록 및 결제 | 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리, 생년월일/사업자 등록번호, 이메일 | 회원탈퇴까지 또는 관련 법령에 따라 5년까지 | |
서비스 개발 제공 및 향상 | 이미지, 비디오, 오디오 녹음 및 음성 데이터, 텍스트, 스크립트, 생체정보 등 | 관련 법령에 허용된 기간 동안 보관 | ||
모델 생성 및 해석 | 이미지, 비디오, 오디오 녹음 및 음성 데이터, 텍스트, 스크립트, 생체정보 등 | 관련 법령에 따른 기간 동안 보관 | ||
입력 데이터 확인 | 이미지, 비디오, 오디오 녹음 및 음성 데이터, 텍스트, 스크립트 등 | 관련 법령에 따른 기간 동안 보관 |
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|---|
회원가입 및 서비스 이용 | 회원가입 및 이용자 식별 | 이름 | 회원탈퇴 후 6개월 |
소셜(SNS) 회원가입 | 이용자 설정에 따른 선택 값 | 회원탈퇴 후 6개월 | |
마케팅 | 페르소 마케팅 및 혜택에 관한 정보 전송, 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송 | 이메일, 이름 | 동의 철회시까지 |
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법적 근거 | 수집하는 행태정보 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유 및 이용 기간 |
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회사 내부 방침에 의한 정보보관 사유
보관정보 | 보관사유 | 보관기간 |
---|---|---|
이용자의 정보 | 탈퇴 시 부정 가입 및 이용 방지 (식별할 수 없는 상태로 보관 및 처리) | 탈퇴 일로부터 6개월 |
이용자의 기록 | 환불조치 및 민원처리 | 처리 완료일로부터 6개월 |
관련법령에 의한 정보보관 사유
보관정보 | 근거법령 | 보관기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
접속에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
통신사실 확인에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 12개월 |
6. 개인정보 처리 위탁
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개인정보 처리 위탁업무 및 수탁사 안내
수탁자 | 위탁업무 내용 |
---|---|
Intercom | 서비스 이용에 따른 CS처리 및 운영 업무 |
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ESTsoft Inc. | 유료 서비스 제공을 위한 결제 |
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Noticeable | 서비스 관련 업데이트 소식 |
MS Azure | 데이터보관 및 전산시스템 운용·관리 |
Microsoft | 회원제 서비스를 위한 계정 확인 및 서비스 제공 |
Hotjar | 서비스 사용 행태 분석 |
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
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2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 이용자와 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 해지 신청을 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.- 개인정보 열람 및 수정은 ‘계정설정’ 메뉴에서 할 수 있습니다.
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3. 제1항의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
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개인정보 분쟁조정위원회 | |
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홈페이지 https://www.spo.go.kr/ | 전화 (국번없이) 1301 |
경찰청 | |
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